پاسخنامه سوالات امتحانی پایان ترم خدمات الکترونیک و نتایج نمرات

دکتر حشمدار 4,410 Views

بسمه تعالی

برگزاری کلاس رایگان آموزشی مکالمه زبان به مدت یکماه ، یک روز در میان ساعت 4-5 بعداظهر (15 جلسه یک ساعته) ، در دانشگاه

دانشجویان می توانند با اعضای خانواده درجه یک خود مانند فرزندان – برادر – خواهر و یا همسر بطور رایگان شرکت کنند.

کلاسها فقط مکالمه – تضمینی – رایگان – مدرس : دکتر حشمدار

ده نمره عملی به احتساب نمره کتبی در نطرگرفته شده است.

سوالات صحیح وکامل نمره کتبی ، نیم نمره در نظر گرفته شده است.

لیلا هادیان 14

یوسف عابدی 20

سحر اوجانی 19

اعظم کیانی 13

حمیده فرید 13

مهدی عابد زاده 15

اسماعیل آزادی 16

علی حشم فیروز 17

محسن شهبازی 18

زیبا صفری 19

بهاره میر احمدی 20

هادی امین پور 20

علیرضا خلیق 18

مرتضی فلاحت پیشه 20

داود بهزادپور 18

سید علیمراد عربی 20

عصمت خان بابا 20

باران میرزایی 20

مریم لطفی 20

بهناز میراحمدی 20

مهرداد تاجیک 20

سهیلا مرادی 20

مصطفی یساقلی 20

اکرم شیخ لر 20

میلاد روستایی 20

حاجعلی فرجامی 20

نصیبه شیخ زاده 20

افراسیاب درگاهی 20

پرستو جلیلی 20

سید مرتضی میرتقی 20

مهدی رضا قلی 20

راحله موحدی منصور بزرگ 16.5

خشایار برارپور 8.75

فاطمه عبداللهی 19

سوال یک :

تفاوت مبادله الکترونیکی داده ها با تجارت الکترونیک چیست؟

پاسخ:

تجارت الکترونیک مکمل مبادله الکترونیک می باشد. مبادله الکترونیک مکانیزمی است که به موجب آن انتقال و تبادل داده در راستای تحقق فعالیتهای تجاری با ساختار و شکل تعریف شده توسط ابزارهای الکترونیکی می باشد. در حالیکه تجارت الکترونیک ، مبادله الکترونیک بدون استفاده از کاغذ می باشد که مبتنی بر فن آوری های شبکه می باشد.

سوال دوم:

انواع پرداختهای الکترونیک را توضیح دهید؟شتاب و شبا و شاپرک ونماد در سیستم بانکداری چه مفهومی دارند؟

پاسخ:

کارت اعتباری:….

کارت هوشمند:……

شتاب:……و …………….

سوال سوم:

شهر الکترونیک چیست؟

پاسخ:

شهر الكترونیكی عبارت است از شهری كه اداره امور شهروندان شامل خدمات و سرویس های دولتی و سازمان های بخش خصوصی به صورت برخط (online) و به صورت شبانه روزی و در هفت روز هفته باكیفیت و ضریب ایمنی بالا و با بهره گیری از ابزارهاى فناوری اطلاعات و ارتباطات ( ICT ) و كاربردهای آن انجام می شود.

سوال چهارم:

شهرداری الکترونیکی را توضیح دهید و پایه های اصلی شهر الکترونیک را نام ببرید:

پاسخ:

u شهرداري الکترونيکي:

سازماني است كه با بهره گيري از فناوري اطلاعات و ارتباطات خدمات خود را در حوزه وظايف شهرداري به صورت سريع، قابل دسترسي و امن به شهروندان ارايه مي‌دهد.

u پايه هاي اصلي شهرالکترونيک

u رويه ها وسياستها

u زيرساخت نرم

u زير ساخت سخت

سوال پنجم:

مراحل تکامل تدریجی شهرداری الکترونیکی را شرح دهید:

پاسخ:

u فاز اول : پيشگاه وب جهت سیر به سوی شهرداری الکترونیکی نیاز منداست در فاز اول پیشگاه وب را بوجود آوریم ، هدف از ایجاد پیشگاه وب: انتقال فایلها، دسترسی به اطلاعات، ارسال پرسشنامه و آگهی می باشد .

u فاز دوم:فرآيندهاي آنلاين در فاز دوم با توجه به استخراج فرآیندهای موجود در شهرداری و اصلاح آنها (در صورت نیاز) ، آنها را بصورت آنلاین در اختیار شهروندان قرار دهیم این فرآیندها می بایست دارای قابلیتهای : بایگانی در زمان حقیقی، انتقالات همزمان، گفتمان، گردش کاری، سیستم تصمیم ساز باشند .

u فاز سوم:ارتباطات الکترونيکي فاز سوم یکی از اصلی ترین فازهای این مجموعه می باشد . در این فاز می بایست پورتال، تدارکات الکترونیکی، تبادلات الکترونیکی، سیستم مدیریت منابع انسانی/سرویسهای مالی، سیستم های تصمیم ساز چندگانه راه اندازی شود .

سوال ششم:

سیستم حمل و نقل هوشمند ( ITS ) را توضیح دهید؟

پاسخ:

u به سیستمی گفته میشود که با استفاده از ابزارهای خودکار و برنامه ریزی شده برروی آن برخی از عملیات کنترلی مانند (کنترل جریان تردد و مسافر ، مقررات ترافیکی ،عوارض و…) و یا اطلاعاتی (آمارگیری ، اطلاع رسانی به رانندگان ،برداشت و پردازش اطلاعات و…) را درزمینه حمل و نقل انجام میدهند.

سوال هفتم:

دولت الکترونیک را تعریف نمایید؟

پاسخ:

دولت الکترونیکی استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات براي پشتيباني از عملكرد حاکمیت و فراهم‌ساختن زیرساخت‌های مورد نیاز ارایه انواع خدمات الکترونیکی، افزایش مشاركت شهروندان و فراهم نمودن اطلاعات و خدمات دولتی متناسب با نیاز شهروندان، کسب وکارها، کارمندان و دیگر بخش‌های دولتی است. نتیجه اجرای دولت الکترونیکی را می‌توان در افزایش چابکی، کارآیی و اثربخشی دولت و تسهیل دسترسی به خدمات و اطلاعات با کیفیت و همچنین افزایش شفافیت و پاسخ‌گویی دولت دانست.

سوال هشتم:

اهداف دولت الکترونیک را تشریح نمایید؟

خدمت دهي يكپارچه، ساده، كارآمد و مطابق ميل شهروندان
كاهش هزينه ارائه خدمات
انعطاف پذيري در اداره دولت
كيفيت مطلوب تصميم‌گيري‌هاي دولت
تسهيل ارتباط بين سازمانهاي دولتي و اتوماسيون اداري
مشاركت موثر شهروندان در فعاليت‌هاي اقتصادي
افزايش ارتباط شهروندان و حكومت

سوال نهم:

ضرورت خدمات الکترونیک را شرح دهید؟

پاسخ:

با اختراع شیوه های نوین برقراری ارتباط، فاصله ها دیگر مفهوم خود را ازدست داده و روابط عمومی سنتی در دنیای ارتباطات کنونی پاسخگوی نیازهای سازمان ها نبوده و بدون استفاده از شیوه های نوین و ارتباطی و الکترونیکی و علوم مرتبط با فناوری اطلاعات نمی توان به موفقیت قابل توجهی دست یافت.

سوال دهم:

نتایج و دستاوردهای حاصل از ارائه خدمات الکترونیکی را توضیح دهید؟

پاسخ:

–کاهش محسوس مراجعه حضوری ارباب رجوع به ادارات و سازمان های دولتی – ماشینی، مکانیزه و الکترونیکی کردن فعالیت های تکراری اداری و مالی – کاهش ترددهای بی مورد شهری و ترافیک با توجه به کاهش مراجعه حضوری ارباب رجوع – کاهش قیمت تمام شده خدمات اداری در صورت الکترونیکی شدن آن ها

سوال یازدهم:

زیرساخت هاي بانکداري الکترونیک را توضیح دهید؟

پاسخ:

زیرساخت نرم افزاري: کامپیوترهاي شخصي:با اندازه مناسب و قابلیتهاي سخت افزاري بالا از نظر سرعت و فضاي حافظه سرور:اجراي برنامه هاي مالي روي سرور ادر داخل بانک براي امنیت مودم : یا هر وسیله پرسرعت ارتباطي با شبکه داخلي بانکها

امکانات نرم افزاري :

توسعه نرم افزارها و افزایش امنیت آنها باعث گسترش وتسهیل کاربرد عمومي آنها خواهد شد و باعث کاهش ریسک و افزایش رضایت و اعتماد مشتري خواهد شد. ایجاد وب سایتهایي که بتوان با انواع مرورگرها از آنها استفاده کرد. انتخاب یک سیستم عامل مناسب براي سیستمهاي داخلي و مالي بانک

سوال دوازدهم:

آموزش الکترونیکی E-Learning چیست و برخی از مزایای آموزش الکترونیکی را نام ببرید؟

پاسخ:

آموزش الکترونیکی، آموزش مبتنی بر فناوری اطلاعات است که گستره وسیعی از کاربردها از جمله آموزش مبتنی بر وب، آموزش مبتنی بر کامپیوتر و کلاس های مجازی را دربر می گیرد.

و از مزایای آن می توان به نکات ذیل اشاره کرد:

امکان یادگیری در هر سن
حذف محدودیت زمانی و مکانی (امکان یادگیری در هر مکان و زمان)
کاهش هزینه ی تحصیل
دسترسی ساده به منابع آموزشی جدید
تحقق عدالت در نظام آموزشی
امکان یادگیری مشارکتی بدون هیچ حد و مرز جغرافیایی
یادگیری انتخابی دوره های آموزشی و برنامه ی سفارشی آموزشی

سوال سیزدهم:

حمله از نوع Smurf را توضیح دهید؟

پاسخ:

هکر از آدرس IP 255.255.255.255 برای ارسال پیامهای فراگیر به ماشین های شبکه محلی استفاده می شود یعنی یک پیام را به همه کامپبوترها که آی پی سمت راست آنها متفاوت است ارسال می کند.

همه کامپیوترها به یکباره بطور خودکار به کامپیوتر قربانی ، پاسخ ارسال می کنند ودر نهایت سیستم قربانی مختل و هنگ می کند.

سوال چهاردهم:

پروژه گنو GNU به چه منظوری اجرا شد و محصول بزرگ و مزیت های آن را توضیح دهید؟

پاسخ:

در سال ۱۹۸۴ میلادی ریچارد استالمن که رئیس بنیاد نرم افزارهای آزاد بود پروژه گنو را آغاز کرد. در این پروژه که یک جنبش نرم افزاری محسوب می شد برنامه نویسان با یکدیگر همکاری می کردند آن زمان بیشتر ابزارهای پروژه گنو که با زبان برنام هنویسی سی و اسمبلی نوشته شده بود آماده کار بود و تنها یک هسته مناسب و آزاد کم بود. کار در پروژه گنو به سمت طراحی یک هسته مناسب متمرکز شد. سرانجام از طرف لینوس توروالدز که یک دانشجوی فنلاندی بود که آن زمان در دانشگاه هلسینکی درس می خواند سیستم عامل لینوکس کلید خورد.

یکی از خواص اصلی سیستم عامل لینوکس، پایداری و استقامت بسیار بالای آنهاست. این سیستم عامل ها به این راحتی ها خراب نشده و به ندرت نیاز به بوت مجدد پیدا م یکنند. لینوکس هایی وجود دارند که شما می توانید سالها بدون نیاز به بوت، از آنها استفاده نمایید. لینوکس را می توانید برای انجام وظایف بسیار متعددی بکار بگیرید. از دستگاه چک کردن اتصالات شبکه، دیوار آتش

سوال پانزدهم:

IP دستگاه دارای چه قالبی می باشد و کلاسهای IP راتعریف نمایید و با چه دستوری می توان IP دستگاه را بدست آورد؟

پاسخ:

آی پی دسنگاه از 32 بیت تشکیل شده است که شامل چهار قسمت 8 بیتی است. دوبخش سمت چپ آی پی مربوط به Network و دو بخش سمت راست مربوط به Host می باشد. که در مجموع بیانگر موقعیت ما در شبکه می باشد(کدپستی).

کلاسهای آی پی شامل موارد A,B,C می باشد که بصورت ذیل است:

A 10.0.0.0 to 10.255.255.255

B 172.16.0.0 to 172.31.255.255

C 192.168.0.0 to192.168.255.255

که معمولا آی پی دستگاه های ما از کلاس C می باشد.

برای یافتن آی پی دستگاه کافی است در محیط Command Prompt فرمان ذیل را وارد کنیم.

IPCONFIG

سوال شانزدهم:

Virtual Private Network چیست و چگونگی تعریف آن در ویندوز 10 و سیستم عامل اندروید را توضیح دهید؟

پاسخ:

یک شبکه مجازی جهت برقراری اتصال بین چند شبکه محلی می باشد که وظیقه انتقال داده ها را به عهده دارد مانند استفاده دانشجویان دانشگاه کوچکتر از منابع علمی و پژوهشی دانشگاه بزرگتر.

که البته در ایران جنبه ضد فیلتر را ایفاء می کند.

تعریف VPN – Windows 10

ابتدا بر روی آیکون Action Center بر روی نوار وظیفه رفته و سپس گزینه وی پی ان را انتخاب می کنیم.

پس از آن در صفحه باز شده به ترتیب ذیل عمل می کنیم.

VPN provider را بر روی windows connection name را اسم خودتان server name نام سرور روی کارت وی پی ان VPN Type را روی PPTP Type of sign را بر روی User name , Password و سپس با وارد کردن رمز و یوزر نیم ، وی پی ان فعال می شود.

اما در سیستم عامل اندروید به ترتیب زیر عمل می کنیمو

ابتدا بر روی setting رفته و در بخش VPN Setting بر روی گزینه ADD VPN کلیک می نماییم وسپس مانند بالا به سادگی وی پی ان فعال می گردد.

سوال هیفدهم:

زيرساخت هاي ارتباطي را توضیح دهید؟

پاسخ:

مولفه هاي شكاف ديجيتالي
طولاني بودن زمان ايجاد
هزينه زياد
لايه اصلي core
لايه توزيعdistribution
لايه دسترسي access

سوال هیجدهم:

مفهوم فن آوری اطلاعات چیست و مولفه های آنرا توضیح دهید؟

پاسخ:

فناوری اطلاعات عبارت است از همه ی شکل های فناوری که برای ایجاد ، ذخیره سازی و استفاده از شکل های مختلف اطلاعات شامل اطلاعات تجاری ، مکالمات صوتی ، تصاویر متحرک ، داده های چند رسانه ای و … به کار می رود.

فناوری اطلاعات و ارتباطات شامل سه مولفه است:

فناوری یا تکنولوژی (technology)

اطلاعات (information)

ارتباطات (communication)

سوال نوزدهم :

موتور جستجوگر در اینترنت چگونه کار می کند و Spider – crawler – indexer – Database – Ranker را بطور کامل توضیح دهید؟

پاسخ:

برخلاف تصور همگان ، هنگام جستجوی کلمه ای در اینترنت، موتور جستجوگر مانند گوگل همان لحظه به جستجوی اطلاعات افدام نمی کند بلکه قبلا آنها را تجزیه و تحلیل کرده و ذحیره نموده است و هنگام درخواست ما، بلافاصله آنها را نمایش می دهد.

ساختار عمکرد موتور جستجو گر شامل موارد ذیل است:

Spider جمع آوری اطلاعات موتور جستجوگر

Crawler مشخص می کند اسپایدر کدام موتور چستجوگر را دنبال کند

Indexer تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده

Database طلاعات پس از تحزیه و تحلیل کدگذاری و ذخیره می شود

Ranker رتبه بندی اطلاعات ذخیره شده بر اساس اهمیت و تکرار آنها

سوال بیستم:

CPanel وب سایت چه نقشی به عهده دارد و تنظیمات Wp-config را در طراحی وب سایت توضیح دهید؟

پاسخ:

Cpanel مرکز مدیریت وب سایت می باشد که شما درون آن نرم افزار ، فایلها ، بانک اطلاعاتی و ایمیل ها را مدیریت می کنید.

بخش File manager درون سی پنل که مدیریت فایلها را دارد فایلی به نام Wp-config را دارد که در هنگام استفاده از قالب وردپرس مورد استفاده قرار می گیرد که تنظیمات مربوط به اتصال وب سایت شما را با بانک اطلاعاتی MySQL بعهده دارد.

سوال بیست و یکم :

گروه نفوذگران کلاه سفید، سیاه، خاکستری و صورتی را بطور کامل توضیح دهید؟

سوال بیست و دوم:

هنگام خرید الکترونیکی از یک وی سایت ، چگونه می توانیم از صحت و سقم فروشنده کالا اطلاع پیدا کنیم؟

پاسخ:

ابتدا با دستور ذیل IP وب سایت را بدست می آوریم

اسم وب سایت Ping

سپس با استفاده از یکی از وب سایتهای ردیابی آی پی ، از مکان و مشخصات دارنده وب سایت اطلاع پیدا می کنیم مانند www.ip-tracker.org

اگر مشخصات سایت فروشنده با اطلاعات بدست آمده همخوانی داشت، می توانیم سایت مورد نظر را تایید کنیم.

سوال بیست و سوم:

پس از مدتی کیس case کامپیوتر صدا می دهد وهمچنین رمز بخش بایوس Bios آنرا فراموش کرده ایم و نمی توانیم وارد ویندوز شویم ، چگونه می توان مشکل را بر طرف نمود؟

پاسخ:

کیس کامپیوتر تنها هنگامی که فن های درون آن براثر مرور زمان آسیب ببینند دچار صدا می شود ، پس با بازکردن درب کیس به تمیز کردن یا تعویض فن می پردازیم.

اما رمز بایوس دستگاه همواره درون باطری سیموس (CMOS) ذخیره می شود پس برای برداشتن آن کافی است که کامپیوتر را خاموش کرده و سپس کابل برق را از کیس خارج نماییم و در نهایت با بیرون آوردن باطری سی موس از درون مادربورد به مدت یک دقیقه و فراردادن مجدد آن ، رمز برداشته می شود.

سوال بیست و چهارم:

پس از مدتی سرعت کامپیوتر ، به شدت کاهش یافته است چگونه بدون نصب مجدد ویندوز ، سرعت آنرا به حالت اولیه برگردانیم ؟

پاسخ:

همواره کامپبوتر پس از مدتی به علت نصب نرم افزارهای خواسته و ناخواسته ، دچار کندی سرعت می گردد و در بسیاری ازموارد کامپیوتر دایما قفل(هنگ) می کند پس باید نرم افزارهای مشکل دار را شناسایی و سپس از مدار خارج کنیم.

ابتدا با زدن کیک راست بر روی نوار وظیفه ، گزینه Task manager را باز می کنیم و سپس بر روی تب Processes رفته و اعداد مقابل برنامه ها را مشاهده می کنیم ، هر برنامه ای که در زیادی از CPU را اشغال کرده است را انتخاب و بازدن گزینه End Task ، آنرا را از فرآیند پردازش خارج می کنیم و بدینوسیله سرعت کامپیوتر بهتر می شود.

سوال بیست و پنجم :

Domain, Host چیست؟

پاسخ:

Domain دامنه می باشد که یک اسم منحصر بفرد در اینترنت می باشد مانند:

hashamdar.com bbc.com —- — tehran.com

که پسوند های آنها دارای معانی مختلفی است مانند:

com بین المللی و تجاری است edu دانشگاهی است

اما Host که تلفظ آن هاست می باشد فضا و مکانی است که که دارنده دامین جهت بارگذاری اطلاعات از آن استفاده می کند.

به زبان ساده تر ، دامین تابلو یک فروشگاه است و هاست فضا و مکان فروشگاه است.

سوال بیست و ششم:

Internet, Intranet چه تفاوتهایی با یکدیگر دارند؟

سوال بیست و هفتم:

انواع حمله هکرها را بطور کامل توضیح دهید؟

پاسخ:

چهار حالت دارد که

Modification

هکر در حین انتقال اطلاعات به مقصد آنها را مطابق خواسته خود تغییر می دهد و کار بر در مقصد بدون اطلاع از آنها استفاده می کند.

Frication

هکر بدون تغییر اطلاعات ، اطلاعات جدیدی را مانند یک ویروس به آن اضافه می نماید.

Interception

………………….جزوه

Interruption ……………………………………جزوه

سوال بیست و هشتم:

Rootkit چیست؟

پاسخ:

بسیار قدرتمند تر از ویروس و اسب تراوا هستند به این علت که مستقیما به سیستم عامل حمله می کنند با دستکاری سیستم عامل بیشترین نفوذ و آسیب را به سیستم می رساند. در این حالت برنامه های ضد ویروس قادر به شناسایی Rootkit نیستند.

سوال بیست و نهم:

زیر ساخت های اطلاعاتی را توضیح دهید؟

پاسخ: